Einfach erklärt
Das PIM ist das digitale Inhaltsverzeichnis für Verkäufer. Wenn ein Produkt in 20 Ländern verkauft wird, speichert das PIM, wie das Produkt heißt, wie groß es ist, welche Bilder für den Webshop genutzt werden und übersetzt den Werbetext in 20 Sprachen.
Alltagsbeispiel
Wie der Katalog eines Möbelhauses. Im Katalog (PIM) stehen das schöne Foto, der Text „Bequemes Sofa“, die Maße und die Farben. Die Baupläne der Schrauben stehen dort nicht, die interessieren den Käufer nicht.
Kurze präzise Definition
Product Information Management (PIM) ist eine Softwarelösung, die als zentrale Plattform dient, um produktbezogene Marketing- und Vertriebsdaten zu sammeln, zu verwalten, zu übersetzen und über verschiedene Verkaufskanäle (Omnichannel) zu verteilen.
Ausführliche Erklärung
Während das PLM technische Entwicklungsdaten und das ERP finanzielle und logistische Daten hält, ist das PIM für den Output zum Markt (B2C, POS) zuständig. Es speichert Medieninhalte, GTINs, Detailgrade der Produktbeschreibung und SEO-relevante Texte. Es sorgt für Data Governance im Vertrieb und stellt sicher, dass in jedem Webshop und jedem gedruckten Katalog exakt dieselben Produktdaten stehen (Single Source of Truth für Marketing).
Zusammenhang mit dem Digitalen Produktpass
Der DPP ist nicht nur ein trockenes Gesetzeswerkzeug für den Zoll, sondern auch ein Informationsmedium für Endkunden (Konsumwerte, Pflegehinweise). Das DPP System zieht diese kundenfreundlichen Beschreibungen, Bilder und Übersetzungen über APIs direkt aus dem PIM-System des Unternehmens und fügt sie mit den technischen Daten aus dem ERP zusammen.
Synonyme / Abkürzungen
Produktdatenmanagement, Produktinformationssystem.
Praxisbeispiel aus Unternehmen oder Industrie
Ein Schuhhersteller muss wegen der ESPR einen Digitalen Produktpass anbieten. Die chemische Zusammensetzung der Gummisohle kommt aus dem PLM. Die Informationen, dass der Schuh vegan ist, in der Farbe „Ozeanblau“ existiert und wie man ihn am besten imprägniert, zieht der DPP Assembler automatisch aus dem PIM, damit der Kunde beim Scannen eine ansprechende, verständliche Webseite sieht.
Quellen
- GS1: GS1 Digital Link standard.
https://www.gs1.org/standards/gs1-digital-link - Schema.org: Schemas for structured data on the Internet.
https://schema.org/ - ISO 8000: Data quality standards.
https://www.iso.org/committee/290271.html